Gueuyome

Ah oui. Donc Philibert. Mais je n'y crois pas non plus.

Suite de mes aventures, j'ai eu à nouveau Chronopost : - oui ils n'ont pas livré au jour prévu - le livreur aurait appelé un numéro en 03 (donc à priori Monolith (???) qui lui aurait dit de laisser le carton sur le pas de ma porte (ben voyons : j'imagine bien quelqu'un en Bretagne dire de laisser un carton à 350€ sur un pas de porte à l'autre bout de la France) - c'est à l'expéditeur (donc Meeple Logistics) de faire un incident pas à moi J'ai juste halluciné... N'ayant toujours pas de réponse de Meeple Logistics, je me suis donc permis de faire un mail à Monolith sur les conseils de RomOrd ci-dessus...

OK merci à tous pour vos réponses. Je ne suis pas aux pièces donc je vais laisser un peu de temps à Meeple Logistics pour me répondre. Je vous ferai un mail d'ici une semaine si ça n'a pas bougé. Le plus gênant, c'est surtout de n'avoir aucune réponse. Je suis bien conscient d'être Mr Pasdebol 😉 et j'imagine bien qu'à terme une solution sera trouvée...

Bonjour, j'ai un problème qui commence un peu à me miner. Mon colis devait être livré entre le 17 et le 20 avril, sauf que je n'étais pas là. Je suis allée sur le site de Chronopost pour décaler la livraison au 23. Demande prise en compte avec accusé de réception par mail et visible dans l'historique Chronopost... Sauf que le 20, j'ai reçu un mail de Chronopost me disant que la livraison se ferait ce jour. Pas grave, je me suis dit qu'ils se casseraient les dents et repasseraient. Oui mais non. Colis annoncé livré. Je rentre chez moi, fait le tour de mes voisins : pas de colis. J'attends le 23/04 dans le doute, puisque la livraison devait se faire à cette date : rien. Je contacte Meeple Logistics le 24/04 : aucun retour J'appelle Chronopost qui ouvre un incident le 25/04 : aucun retour malgré une relance le 3 mai (vous allez être contacté par le livreur aujourd'hui : oui mais non : rien). J'ai refait un incident à Meeple Logistics pour les relancer le 5 mai : toujours rien. Entre temps, en créant un compte sur le site Chronopost, j'ai pu accéder à l'accusé de réception : signé par le livreur qui m'aurait soit disant contacté pour mise en lieu sur... Sauf que je n'ai jamais été appelé et que le colis n'est nulle part. Donc Meeple a envoyé le colis, Chronopost l'a livré je ne sais où mais moi, je n'ai pas mon colis (all-in quand même) et surtout aucune réponse. Je ne sais même pas si Meeple Logistics a pris en compte ma demande et s'en occupe avec Chronopost de son côté ou pas, si c'est bien à moi ou à eux de faire les démarches auprès de Chronopost, si la livraison est faite avec ou sans assurance et qui est supposé me renvoyer un colis ou me rembourser. Bref vers qui me tourner pour avoir un peu de visibilité. Si qqn de Monolith peut m'éclairer même si je suis bien conscient que le problème ne vient pas de Monolith... Merci