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allard92

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Messages posté(e)s par allard92

  1. il y a 49 minutes, Sym a dit :

    et si tu te rendais dans ton point relais ? pour demander ?

    ou, au pire, prendre en otage jusqu'a livraison ?
    Si le point relais est un supermarché t auras de quoi tenir ;)

     

     

    Ah mais je suis allé au Point Relais tout confiant hier soir et ils n'ont rien reçu et impossible de réceptionner un colis sans le scanner.

    J'ai confiance dans le tenancier car c'est une connaissance non je pense que Chronopost a oublié le colis au fond d'un camion (pourtant le colis est pas petit) ou il a disparu...

     

    J'espère une prise en charge niveau SAV (au moins pour ouvrir une enquête auprès de Chrono).

    • Triste 2
  2. Bon bah voila,

     

    Mon all-in devrait être livré mercredi en points relais mais chronopost a perdu le colis O.o

     

    J'ai fait une réclamation via le lien dans les actus KS. C'est bien ce qu'il fallait faire? Savez-vous en combien de temps les demandes sont traitées?

     

    Déçu je suis et appeler Chronopost ne sert à rien car il m'indique que mon colis n'a pas dû être scanné mais déposé tout de même en point relais...

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